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Channel Manager

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アクティビティの概要

Channel Managerさんの最近のアクティビティ
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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    チャットの導入方法 STUDIO編

    こんにちは! チャネルトークの使い心地はいかがでしょうか? コードを書かずに美しいサイトをパブリッシュできるデザインツール、STUDIO! STUDIOで作ったWebサイトにチャットボタンを設置したいけどなんだか難しそう…😂 なんて悩んでいる方のために!🎉 「STUDIOでパブリッシュしたサイトにチャットボタンを設置する際の手順」について本記事で分かりやすくレクチャー致しますのでご安心を!🤗...

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    サポートbot機能の設定方法 基本編

    <ボットの作成方法> 続いて、実際に「ボットを作成」するから自動化した応対をサイトに適用させてみましょう。 ボットの設定画面を開くと最初に上記のような画面を目にすると思います。デフォルトで5つのステップが提供されており、赤枠の中の部分が「開始」ステップという、問い合わせる側が一番最初に目にするボットの画面となります。 この「開始」ステップは他のステップと異なりいくつか特殊な設定があります。...

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    サポートbotの設定方法 入門編

    ガイド機能を設定するためには、デスクトップの管理画面でガイド機能アイコンをクリックします。 2019年1月31日現在、オープンベータ版となっているため、ご利用には「支払いの管理>プランの管理」>ガイド機能の「ベータテストの申し込み」ボタンをクリックする必要があります。 ベータテスターとしてご利用いただけるお客様は順次拡大する予定です。   <設定画面のご案内> ガイド機能のタブをクリックす...

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    チャットの導入方法 Goope(グーペ)編

    こんにちは! 今回はGMOさんが提供する「グーペ」でのチャネルの導入方法をご説明します! アカウント登録~チャネルの作成はできたのに、どうやってチャットをつければいいんだ! なんて悩んでいる方のために!🎉 「グーペで作ったサイトにチャネルプラグインを設置する際の手順」について本記事で分かりやすくレクチャー致しますのでご安心を!🤗 「グーペ」への設置方法を、一緒に確認していきましょう!   ...

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    チャネル(Channel.io)を自社ウェブビルダーサービスと連携させるには

    自社で提供しているウェブビルダーサービスで提供したい、という企業様向けの連携方法説明となります。 【用意するもの】 有料版へのアップグレード:チャネルとの連動を行うためにはAPIの呼び出しが必要なため、有料版でのご利用となります。(まずは無料トライアルでの作ってみることも可能です。継続しての提供をご希望の方は弊社へご連絡ください) チャネルの「Plugin Key」および「Access S...

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    フォーム機能の設定

    チャネルではフォーム機能という形でボットがお客様に顧客情報をお伺いする機能をご提供しています。 この機能をうまく利用すればCRM(Customer Relationship Management 顧客関係管理)がより容易になり、お客様のニーズにあった対応を実現することができます。 また、フォーム機能で取得したお客様の情報に関しては、APIを通して自社のDBへ格納することも可能です。 フォー...

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    test

    test

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    話かけbotの利用方法 基礎編 ①画面・用語説明

      話かけ機能の概要 さて、ついにオープンとなった話かけ機能ですが、使いこなすためにはいくつか基礎知識が必要となります。この記事ではそのための用語説明と画面の機能を一つずつご説明しますね! まず話かけ機能の構造についてですが、 ポップアップ・メッセージを一つの広告の塊として考え、その下にいくつものキャンペーンが紐付いているイメージになります。そして、複数のキャンペーン中から最も効率の良い(...

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    話かけbotとは?

      話かけbotの元となったナッジ(Nudge)とは行動経済学者であるリチャード・セイラー教授らが提唱しはじめた用語で、もともとは”ひじで軽くをつく”、という意味を持っています。そこから人の意思決定に対して、ほんの少しだけ選択設計を変えることで提案側の意図する決定を下しやすくするような意思決定のデザイン方法を指すものとなりました。 同教授らが関連した論文で2007年のノーベル経済学賞を受賞す...

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    Channel Managerさんが記事を作成しました:

    話かけbotの利用方法 基礎編 ②ボットの作成と表示設定

    話かけ機能の設定手順 ここでは話かけ機能のボットを新しく作成し、サイト上で表示させるところまでを一通りご説明します。順番としては、 ボットの作成 ボットの表示設定 キャンペーンの作成 キャンペーンのコンテンツ設定 を行うことでサイト上で簡単に自動メッセージを作ることができます。 1.ボットの作成  まずは話かけ機能の基本画面で右上にある「新しい話かけ機能の作成」をクリックし、以下のよう...